Politique de Confidentialité

1. Préambule

La présente politique de confidentialité définit comment Rosali™, édité par BHAGYA DEVELOPMENT, collecte, utilise et protège les données personnelles de ses utilisateurs, conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD – UE 2016/679).

2. Identité du responsable de traitement

Le responsable du traitement est :

BHAGYA DEVELOPMENT

EURL immatriculée au RCS de Paris sous le numéro 918 505 280

Siège social : 229 rue Saint-Honoré, 75001 Paris

Email : contact@rosali.re

3. Données collectées

Nous collectons uniquement les données nécessaires au traitement de vos commandes et à l’amélioration de votre expérience sur notre site. Ces données incluent :

• Nom et prénom
• Adresse postale
• Adresse e-mail
• Numéro de téléphone
• Informations de paiement (via Stripe/Shopify/PayPal – jamais conservées directement)
• Données de navigation (cookies, pages visitées, préférences)

4. Finalités de traitement

Vos données sont utilisées pour :

• Traiter et livrer vos commandes
• Vous contacter en cas de besoin
• Gérer le service client
• Vous envoyer des emails promotionnels (si vous avez consenti)
• Améliorer notre site (statistiques anonymes)

5. Base légale du traitement

Les données sont collectées sur les bases légales suivantes :

• Exécution du contrat de vente
• Consentement (newsletter, cookies)
• Intérêt légitime (amélioration continue du service)

6. Durée de conservation

Vos données sont conservées :

• Le temps strictement nécessaire à la finalité du traitement
• Jusqu’à 3 ans pour les données marketing
• 10 ans pour les factures (obligation légale)

7. Destinataires des données

Vos données peuvent être transmises :

• À nos prestataires techniques (Shopify, Stripe, La Poste)
• Aux autorités compétentes si la loi l’exige

Aucune donnée ne sera vendue ou transférée à des tiers non autorisés.

8. Droits des utilisateurs

Conformément à la réglementation, vous disposez de droits :

• D’accès à vos données
• De rectification ou suppression
• D’opposition ou limitation
• De portabilité

Vous pouvez exercer ces droits à tout moment en écrivant à : contact@rosali.re.

Une réponse vous sera apportée sous 30 jours.

9. Sécurité

Vos données sont stockées de manière sécurisée sur les serveurs de Shopify.

Nous mettons en œuvre toutes les mesures techniques et organisationnelles nécessaires pour garantir la confidentialité et l’intégrité de vos données.

10. Cookies

Notre site utilise des cookies :

• Fonctionnels : pour assurer le bon fonctionnement du site
• Statistiques : pour analyser l’audience
• Marketing : uniquement avec votre consentement

Un bandeau vous permet de gérer vos préférences lors de votre première visite.

11. Modification de la politique

Rosali™ se réserve le droit de modifier la présente politique à tout moment.

En cas de modification substantielle, vous en serez informé(e) via le site ou par email.

12. Contact

Pour toute question sur vos données personnelles, contactez-nous à :

contact@rosali.re